大众点评

大众点评是中国领先的本地生活服务平台，汇聚海量真实用户点评，涵盖美食、酒店、旅游、休闲娱乐等多领域商家信息，为消费者提供全面精准的消费参考，借助大数据和智能推荐算法，能快速匹配符合用户需求的优质商家，帮助用户轻松发现周边好去处，以诚信可靠的口碑助力消费者畅享高品质生活体验 。

大众点评亮点

1、页面设计：从头图、包装设计、海报和所有需要上传的图片的设计上下功夫，增加消费者下单的可能性。例如，头图添加活动促销，吸引消费者点击优惠信息。

2、改进信息：页面上所有可见的信息都需要包装和改进，让消费者更清楚地了解商店，好的描述信息可以增加消费者选择的概率。

3、线下指导：主动引导消费者在网上购买，增加网上产品的销售数据，良好的销售数据也会为消费者订购加分。

4、团购套餐：将店里的主产品与其他羊毛产品结合起来，组合套餐不仅要给消费者提供完整的用餐体验，还为折扣提供更多的空间，如果优惠力度大，消费者价值感更强。

5、付费推广：利用不同时段、不同距离，推广不同价格，增加店铺曝光。

6、专家探店：邀请大V专家到店体验和评价，专家评价更容易帮助门店带来曝光，从而引流门店。

大众点评特色

订单管理：新订单提醒、接单/拒单、配送跟踪、退单与退款处理。

营销工具：创建团购、闪惠、折扣券、拼团活动，设置投放时段与门店参与范围。

商品与菜单管理：编辑菜品、修改价格与库存、上下架同步。

财务与结算：查看交易明细、账单导出、结算周期与账单状态查询。

评价与口碑：查看评价详情、回复模板、一键投诉与客诉跟进。

数据中心：营业报表、菜品热销榜、用户画像与运营建议。

门店设置：营业时间、配送范围、店铺描述与门店形象管理。

大众点评优点

注册并认证：下载商家版 → 注册账号 → 填写门店信息并提交资质，等待平台审核（通常1–3个工作日）。

完善门店信息：进入「我的门店」上传门头照、营业执照、设置营业时间与配送范围。

上架商品/菜单：进入「商品管理」→ 新增菜品 → 填写价格、图片与库存 → 保存并同步至门店。

设置营销活动：打开「营销中心」→ 选择团购/闪惠/优惠券 → 设定有效期与投放门店 → 发布。

接单与处理：收到新订单后点击接单 → 打包并发货/备餐 → 在订单界面标注已完成并反馈配送状态。

查看数据：进入「数据中心」查看当日营业额、菜品热销与评价趋势，按日/周/月导出报表。

大众点评说明

一屏掌控门店运营：首页可视化展示营业额、待处理订单、门店评分与异常提醒，关键指标一目了然。

场景化工具集合：团购、闪惠、口碑券、粉丝券等促销工具，支持活动模板与批量投放。

多维数据分析：订单、客流、菜品热度与评价趋势图，帮助商家快速找出增长点与问题。

消息与任务驱动：异常工单、催单、退款、评价提醒及时推送，支持分配处理与跟进记录。